MPL E XAMPLES Looking at three examples through these lenses: ¡ What does PSMS say? ¡ What could be better? ¡ What we’re doing about it 1 ¡
#1 E XAMPLE – C ULTURE What ¡does ¡PSMS ¡say? ¡ § Posi%ve ¡safety ¡culture : ¡ ¡essen(al ¡to ¡safety ¡performance ¡ § Maintaining ¡a ¡posi(ve ¡culture: ¡ ¡requires ¡ con%nual ¡diligence ¡ § Adop(ng ¡& ¡implemen(ng ¡PSMS ¡ strengthens ¡an ¡organiza%on’s ¡safety ¡culture ¡ Why ¡is ¡culture ¡so ¡important? ¡ How ¡do ¡you ¡enforce ¡culture? ¡ o Culture ¡drives ¡the ¡ right ¡behaviors ¡ o Can ¡be ¡ assessed ¡but ¡not ¡prescribed ¡ o Everyone ¡knows ¡what’s ¡important ¡ o Only ¡real ¡if ¡it’s ¡ genuine ; ¡ can’t ¡fool ¡people ¡ o Autopilot ¡of ¡your ¡workforce ¡ o Relentless, ¡consistent, ¡ clear ¡messages ¡ o Leadership ¡leads ¡ o Words ¡maEer; ¡ ac%ons ¡count ¡ ¡ ¡ MPL: ¡ ¡ Culture ¡influences ¡ Behave ¡like ¡we ¡don’t ¡ ¡ what ¡happens ¡ need ¡a ¡regulator ¡ ¡ ¡ when ¡no ¡one’s ¡ but ¡appreciate ¡ ¡ watching ¡ ¡ that ¡we ¡do ¡ 2 ¡
#1 E XAMPLE – C ULTURE MPL’s ¡culture ¡ § Focus ¡2020 ¡ § Our ¡Guiding ¡Principles ¡ 3 ¡
#1 E XAMPLE – C ULTURE What ¡could ¡be ¡beDer? ¡ § “Opera(onal ¡Excellence” ¡and ¡a ¡"process" ¡organiza(on ¡– ¡what ¡are ¡those? ¡ § How ¡we ¡want ¡to ¡ shi@ ¡the ¡culture ¡ o Everyone ¡knows ¡"the ¡why" ¡ o Shared ¡ownership ¡ o More ¡in(macy ¡between ¡ ¡ the ¡ plan ¡and ¡ do ¡ o Encourage ¡conflict; ¡ ¡ silence ¡is ¡the ¡enemy ¡of ¡excellence ¡ o Defeat ¡ geography ¡ What ¡we’re ¡doing ¡about ¡it ¡ § OE ¡2.0 ¡ § “The ¡why” ¡will ¡(e ¡to ¡PSMS ¡ 4 ¡
A LWAYS M OVE F ORWARD (S USTAINABILITY ) Why ¡sustainability? ¡How ¡does ¡it ¡connect ¡to ¡PSMS? ¡ § Organiza%ons ¡ o Everybody ¡does ¡beEer ¡than ¡everybody ¡before ¡ § Sustainability ¡ o Keep ¡the ¡good; ¡ wipe ¡out ¡the ¡bad ¡– ¡ forever ¡(which ¡is ¡a ¡long ¡:me) ¡ o Requires ¡good ¡Plan, ¡Do, ¡Check ¡and ¡Adjust ¡efforts ¡– ¡the ¡essence ¡of ¡PSMS ¡ 5 ¡
#2 E XAMPLE – S TAKEHOLDER R ELATIONS What ¡does ¡PSMS ¡say? ¡ § Operators: ¡ ¡ create ¡a ¡ communica%on ¡plan ¡ ¡ to ¡take ¡advantage ¡of ¡ ¡ ¡ engagement ¡opportuni%es ¡ § Internal: ¡ ¡ communicate ¡ importance ¡of ¡mee%ng ¡PSMS ¡within ¡the ¡organiza%on ¡ ¡ ¡and ¡a ¡method ¡for ¡employees ¡and ¡contractors ¡to ¡raise ¡concerns ¡ § External: ¡ ¡ create ¡a ¡plan ¡for ¡ two-‑way ¡communica%on ¡with ¡stakeholders ¡ ¡ ¡including ¡an ¡iden(fied ¡point ¡person ¡ What ¡could ¡be ¡beDer? ¡ § Needs ¡to ¡ be ¡sustainable ¡ o Pipeline ¡Safety ¡Trust ¡(PST) ¡par(cipa(on ¡ o Right-‑of-‑way ¡residents ¡and ¡landowners ¡ What ¡we’re ¡doing ¡about ¡it ¡ § BeEer ¡documenta(on ¡and ¡beEer ¡process ¡ § And ¡PST’s ¡challenge? ¡ ¡Stay ¡relevant; ¡ people ¡vote ¡with ¡their ¡feet ¡ 6 ¡
#3 E XAMPLE – L EARNING F ROM P AST E VENTS What ¡does ¡PSMS ¡say? ¡ § Operator: ¡ ¡ ¡ o Maintain ¡a ¡ procedure ¡for ¡inves%ga%ng ¡incidents ¡and ¡near ¡misses ¡ o Determine ¡and ¡ document ¡response ¡and ¡share ¡lessons ¡learned ¡within ¡the ¡industry , ¡ ¡ including ¡those ¡ learnings ¡from ¡past ¡events ¡ What ¡could ¡be ¡beDer? ¡ § Not ¡as ¡sustainable ¡as ¡we ¡should ¡be ¡ § Biggest ¡incidents ¡result ¡in ¡the ¡ ¡ most ¡recommenda(ons ¡ § Challenge ¡to ¡ ensure ¡the ¡fix ¡is ¡a ¡fix ¡ What ¡we’re ¡doing ¡about ¡it ¡ § Modifying ¡our ¡process ¡ 7 ¡
Real Stuff…Not Just Corporate-Speak ¡ ü Retain ¡the ¡good ¡ ü Fix ¡things ¡ so ¡they ¡ stay ¡fixed ¡ ü People ¡ don’t ¡just ¡say, ¡ they ¡do ¡ ü Stakeholders: ¡ ¡ listen ¡ to ¡them ¡and ¡ talk ¡ to ¡them ¡ ü Sharing ¡ what ¡works ¡and ¡ what ¡doesn’t , ¡ ¡ then ¡ learning ¡from ¡it ¡ Pipeline Safety – Developing Industry Awareness PSMS: ¡ ¡Helping ¡us ¡drive ¡to ¡zero ¡ 8 ¡
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