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Analyzing the Usability of UH Manoas Of6ice of the - PowerPoint PPT Presentation

Analyzing the Usability of UH Manoas Of6ice of the Registrars Website Jus%n Lau Learning Design & Technology | Spring 2015


  1. Analyzing ¡the ¡Usability ¡ of ¡UH ¡Manoa’s ¡Of6ice ¡of ¡ the ¡Registrar’s ¡Website ¡ ¡ ¡ ¡ Jus%n ¡Lau ¡ Learning ¡Design ¡& ¡Technology ¡| ¡Spring ¡2015 ¡ ¡ ¡ ¡

  2. Background ¡| ¡Usability ¡Study ¡| ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ Outline ¡ • Background ¡ AGE AGEND NDA A

  3. Background ¡| ¡Usability ¡Study ¡| ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ Outline ¡ • Background ¡ • Usability ¡Study ¡ AGE AGEND NDA A

  4. Background ¡| ¡Usability ¡Study ¡| ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ Outline ¡ • Background ¡ • Usability ¡Study ¡ • Design ¡ ¡ AGE AGEND NDA A

  5. Background ¡| ¡Usability ¡Study ¡| ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ Outline ¡ • Background ¡ • Usability ¡Study ¡ • Design ¡ • Moving ¡Forward ¡ AGE AGEND NDA A

  6. Background ¡ | ¡Usability ¡Study ¡| ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ How ¡did ¡I ¡choose ¡my ¡study? ¡ (College ¡Student) ¡

  7. Background ¡ | ¡Usability ¡Study ¡| ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ How ¡did ¡I ¡choose ¡my ¡study? ¡ Contac%ng ¡Office ¡ (College ¡Student) ¡

  8. Background ¡ | ¡Usability ¡Study ¡| ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ How ¡did ¡I ¡choose ¡my ¡study? ¡ Contac%ng ¡Office ¡ Course ¡Descrip%ons ¡ (College ¡Student) ¡

  9. Background ¡ | ¡Usability ¡Study ¡| ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ How ¡did ¡I ¡choose ¡my ¡study? ¡ Contac%ng ¡Office ¡ Course ¡Descrip%ons ¡ Diploma ¡ (College ¡Student) ¡

  10. Background ¡ | ¡Usability ¡Study ¡| ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ How ¡did ¡I ¡choose ¡my ¡study? ¡ Contac%ng ¡Office ¡ Course ¡Descrip%ons ¡ Diploma ¡ Enrollment ¡Verifica%ons ¡ (College ¡Student) ¡

  11. Background ¡ | ¡Usability ¡Study ¡| ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ How ¡did ¡I ¡choose ¡my ¡study? ¡ Contac%ng ¡Office ¡ Course ¡Descrip%ons ¡ Diploma ¡ Enrollment ¡Verifica%ons ¡ Gradua%on ¡ (College ¡Student) ¡

  12. Background ¡ | ¡Usability ¡Study ¡| ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ How ¡did ¡I ¡choose ¡my ¡study? ¡ Contac%ng ¡Office ¡ Course ¡Descrip%ons ¡ Diploma ¡ Enrollment ¡Verifica%ons ¡ Gradua%on ¡ Transcripts ¡ (College ¡Student) ¡

  13. Background ¡ | ¡Usability ¡Study ¡| ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ How ¡did ¡I ¡choose ¡my ¡study? ¡ Contac%ng ¡Office ¡ Course ¡Descrip%ons ¡ Diploma ¡ Enrollment ¡Verifica%ons ¡ Gradua%on ¡ Transcripts ¡ Update ¡Student ¡Info ¡ (College ¡Student) ¡

  14. Background ¡ | ¡Usability ¡Study ¡| ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ How ¡did ¡I ¡choose ¡my ¡study? ¡

  15. Background ¡ | ¡Usability ¡Study ¡| ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ How ¡did ¡I ¡choose ¡my ¡study? ¡

  16. Background ¡ | ¡Usability ¡Study ¡| ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ How ¡did ¡I ¡choose ¡my ¡study? ¡

  17. Background ¡ | ¡Usability ¡Study ¡| ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ How ¡did ¡I ¡choose ¡my ¡study? ¡

  18. Background ¡ | ¡Usability ¡Study ¡| ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ How ¡did ¡I ¡choose ¡my ¡study? ¡

  19. Background ¡ | ¡Usability ¡Study ¡| ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ How ¡did ¡I ¡choose ¡my ¡study? ¡

  20. Background ¡ | ¡Usability ¡Study ¡| ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ How ¡did ¡I ¡choose ¡my ¡study? ¡ Current ¡Office ¡of ¡the ¡Registrar ¡Website ¡

  21. Background ¡ | ¡Usability ¡Study ¡| ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ How ¡did ¡I ¡choose ¡my ¡study? ¡ Current ¡Office ¡of ¡the ¡Registrar ¡Website ¡

  22. Background ¡ | ¡ Usability ¡Study ¡ | ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ Audience ¡Poll ¡ 1) ¡ ¡Have ¡you ¡used ¡your ¡University’s ¡Office ¡of ¡the ¡ Registrar’s ¡website? ¡ A. Yes ¡ B. No ¡

  23. Background ¡ | ¡ Usability ¡Study ¡ | ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ Audience ¡Poll ¡ 2) ¡ ¡For ¡those ¡of ¡you ¡that ¡have, ¡how ¡would ¡you ¡rate ¡ your ¡experience? ¡ A. Good ¡ B. Bad ¡ C. Neutral ¡

  24. Background ¡ | ¡ Usability ¡Study ¡ | ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ What ¡is ¡a ¡Usability ¡Study? ¡ “Watching ¡people ¡try ¡to ¡use ¡what ¡ you’re ¡crea%ng…with ¡the ¡inten%on ¡ of ¡making ¡it ¡easier ¡for ¡people ¡to ¡ use.” ¡ Krug, ¡S. ¡(2010). ¡Rocket ¡surgery ¡made ¡easy. ¡Berkeley, ¡CA: ¡New ¡Riders. ¡ ¡

  25. Background ¡ | ¡ Usability ¡Study ¡ | ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ What ¡is ¡a ¡Usability ¡Study? ¡ 1. Observe ¡par%cipants ¡

  26. Background ¡ | ¡ Usability ¡Study ¡ | ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ What ¡is ¡a ¡Usability ¡Study? ¡ 1. Observe ¡par%cipants ¡ 2. Qualita%ve ¡tests ¡to ¡determine ¡problems ¡

  27. Background ¡ | ¡ Usability ¡Study ¡ | ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ What ¡is ¡a ¡Usability ¡Study? ¡ 1. Observe ¡par%cipants ¡ 2. Qualita%ve ¡tests ¡to ¡determine ¡problems ¡ 3. Make ¡adjustments ¡for ¡improvement ¡

  28. Background ¡ | ¡ Usability ¡Study ¡ | ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ What ¡is ¡a ¡Usability ¡Study? ¡ 1. Observe ¡par%cipants ¡ 2. Qualita%ve ¡tests ¡to ¡determine ¡problems ¡ 3. Make ¡adjustments ¡for ¡improvement ¡ 4. Observe ¡& ¡test ¡again ¡

  29. Background ¡ | ¡ Usability ¡Study ¡ | ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ What ¡is ¡a ¡Usability ¡Study? ¡ 1. Observe ¡par%cipants ¡ 2. Qualita%ve ¡tests ¡to ¡determine ¡problems ¡ 3. Make ¡adjustments ¡for ¡improvement ¡ 4. Observe ¡& ¡test ¡again ¡ 5. Repeat ¡cycle ¡

  30. Background ¡ | ¡ Usability ¡Study ¡ | ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ Audience ¡Poll ¡ 3) ¡ ¡Have ¡you ¡ever ¡been ¡a ¡part ¡of ¡a ¡usability ¡study? ¡ A. Yes, ¡I’ve ¡ parCcipated ¡in ¡a ¡usability ¡study ¡ B. Yes, ¡I’ve ¡ conducted ¡a ¡usability ¡study ¡ C. No, ¡I ¡have ¡no ¡clue ¡what ¡that ¡is ¡ D. Know ¡about ¡it, ¡but ¡have ¡not ¡par%cipated ¡or ¡ conducted ¡a ¡usability ¡study ¡

  31. Background ¡ | ¡ Usability ¡Study ¡ | ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ Purpose ¡of ¡Usability ¡Study ¡ Naviga%onal ¡Efficiency ¡

  32. Background ¡ | ¡ Usability ¡Study ¡ | ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ Purpose ¡of ¡Usability ¡Study ¡ Naviga%onal ¡Efficiency ¡ User ¡Sa%sfac%on ¡

  33. Background ¡ | ¡ Usability ¡Study ¡ | ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ Purpose ¡of ¡Usability ¡Study ¡ Naviga%onal ¡Efficiency ¡ User ¡Sa%sfac%on ¡ Organiza%on ¡of ¡Content ¡

  34. Background ¡ | ¡ Usability ¡Study ¡ | ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ Out ¡with ¡the ¡Old ¡ Lack ¡of ¡pictures/graphics ¡

  35. Background ¡ | ¡ Usability ¡Study ¡ | ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ Out ¡with ¡the ¡Old ¡ Lack ¡of ¡pictures/graphics ¡

  36. Background ¡ | ¡ Usability ¡Study ¡ | ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ Out ¡with ¡the ¡Old ¡ Text ¡heavy ¡pages ¡

  37. Background ¡ | ¡ Usability ¡Study ¡ | ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ Out ¡with ¡the ¡Old ¡ Text ¡heavy ¡pages ¡

  38. Background ¡ | ¡ Usability ¡Study ¡ | ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ Out ¡with ¡the ¡Old ¡ Difficult ¡ ¡to ¡find ¡or ¡lack ¡of ¡links ¡

  39. Background ¡ | ¡ Usability ¡Study ¡ | ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ Out ¡with ¡the ¡Old ¡ Difficult ¡ ¡to ¡find ¡or ¡lack ¡of ¡links ¡

  40. Background ¡ | ¡ Usability ¡Study ¡ | ¡Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ Out ¡with ¡the ¡Old ¡ Other ¡Common ¡Feedback ¡

  41. Background ¡ | ¡Usability ¡Study ¡| ¡ Design ¡| ¡Moving ¡Forward ¡ In ¡with ¡the ¡New ¡ New ¡Background ¡ Before ¡

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