Email Marketing 201 How a SPAM Filter Works �������������� ������������ ����������$�!%����� ���������������������� ����&������������������ ����������������������� �# ����'#!�"������" �������� !"��# www.twitter.com/pinpointe @netprospex www.pinpointe.com/blog blog.netprospex.com Page 1
Like the Content? Please Share! � Our webinars are free so please share! � Tweet our tips: @Netprospex, @Pinpointe � Share our blogs: blog.pinpointe.com blog.netprospex.com � Slides, recording at: pinpointe.com/resources Page 4
Pinpointe Expertise • The Most Feature Rich Email Marketing Service • Enterprise version: 5-250+ users, high volume • Behavioral Targeting – Improves Results 35%+ • “ “ “ “ Constant Contact on steroids! ” ” ” ” – Pinpointe customer Page 5
What Sets NetProspex Apart? � Augment Email Data � 21 million decision makers � User-generated contacts � Verified + guaranteed � Hard-bounce replacement � All job titles & industries � Thousands of new contacts per month � Title, email address, ������������������ hello@netprospex.com direct dial, social media, URL 888-826-4877 � Buy or trade Page 6
Agenda � Overview: Email Delivery Architecture � What Affects Email Delivery? ◦ Reputation ◦ Authentication / Authorization ◦ Sending Technology ◦ Email Content Page 7
Email Delivery Architecture ������ ������ ����������� ������ ���!��� � � � � ������ � "�����#���������� ������ �� ������������ � ���������� �������� ���������� ��������������� � ��� ���������������� ������������������������������ Page 9
Create / Send Email (Using an ESP) ����������� � (��)�*�(+,�������-�����(�������� +�����. ������/������������������� � ���0�����/������/��&�1�&��� ������ � Create email w/ external HTML editor or online editor � Best results: create “multi-part version” (Text + HTML) � Run spam checker (Pinpointe feature) � Use Pinpointe previewer to preview in various email clients (Outlook ’03, Outlook ’07, Yahoo, etc) � Schedule / send away! � Email merge occurs – emails sent from ESP mail servers Page 10
Email Received by Email Firewall � � � � � � �� � � Email received by recipient’s corporate spam filter � Spam filter (email firewall) checks: ◦ Reputation of sending email server(s) ◦ Sending mail server settings ◦ Authentication (Are you who you say you are?) ◦ Checks Authorization ◦ Content filter / spam score (Spamassassin) � If all tests pass –> next step (YEAH!) Page 11
Importance of Email Reputation � ReturnPath claims >70% of decision to forward is based on reputation � SPAM filters are networked � Accumulate history of email senders � Accurate view of reputation over time � Share reputation info to other filters � Real-time! Page 12
Networked SPAM Filter Checks � Aggregated reputation information � Email server IP history/reputation � � Is sender on global white-list? � Blacklisted URLs? Domain? IPs? �� � Any ‘SPAM honeypot’ hits? � SPAM complaint rates? (<1:1000) � � Bounce / delivery rates against domain? � Do reverse DNS entries match? � How long has domain been registered? � When does domain expire? � If PASS -> Forward to local inbox (YEAH!) Page 13
Local SPAM Filter / Inbox (Finally!) � � � Local Inbox Filter � � Applies local / personal settings � � �� � Is sender locally white-listed? � … In address book? � Is sender /sending domain locally � blacklisted? � Have I marked previous emails from sender as SPAM?/not SPAM? � Often runs a local content filter with local settings 2��/�&�����������3��4� ��!"����������������������#��� Page 14
Email Delivery: Infrastructure Email Delivery: Infrastructure 53��������6&�����1/�78�����0���9 � �������2����������������&������ � %�8�:�;�0�����%�8��������������������� � �������/��������*��0������3�����,� <���:;���/!�� � ;�������������! ����3������0����������=�������� � 2����������������0����:������1�/�����������2�� � 7��������&�������������1���������� � 8�����������=������3�������3�> Page 15
What is Email Authorization? What is Email Authorization? � +����3�������������������0�����&�3���?������ ��������1�3�������/�&��������9 � ��������������������������0����1�����-3�@�����=� ���*�������,������3��3�����������A���������� � (B�����������) � 8������2%����������������� � -8�����������/�<����B���=��*8�<,� � %�������������������1&��&����������1��������� Page 16
Authorization – Authorization – What SPF Does What SPF Does � 8�<�������������������� � 8�����2%����-�3��������=�1/���������������A�3�������� � ������������0�����������������������&�3���?����������� ���1�3��������3�������� � C�B9 � %�������������&1���3���8�<��������������!��0��! �������%�8������� � %�8�(D(�7���/����������0�����&�3���?���������� � <�������������������) � BBB������������ � ��������������� � BBB��������������:��������:B�?��� Page 17
SPF Authorization: SPF Authorization: � 8��������������������� � ;����0��E����������0��������0��������� � 8��0����3�����B3��3������������������3�0�� ������3��������� � ;����0����3���������������3����������������� ����������������������������0���%�8� � 2���+88�!F�+���B Page 18
Authorization Authorization – –SPF Example SPF Example � %������G��/������/����A������������B:H�%���/���� � I�&��78������������������������������ � H��������������������:B�?��� . 8�<����� Page 19
Email Authentication: Email Authentication: � +���/�&�B3��/�&���/�/�&����9 � ��������������������0���3�@������:������������� �3��3�����������A����������� � J�/�������&�����) � %������K�/���%K� � %K2���BBB���������� � ;�6&�����������������&1���:���0����*��/�, � �&1������/�!F�%�8��������������8�<� � ���0������/�!F������������������0��� � *C��3�/��������,�1/������������������/ Page 21 Page 21
Recommend
More recommend