ECC-Net involvement in Air Passenger Rights Bianca Schulz, ECC France Stakeholder conference on Air Passenger Rights, Brussels, 30 May 2012
����������� � ���������������������������������������������������������� ���������������� ������������ �����! � "�����#�� ��� �$�����%�&� �����������$�����������������'�( ����� ���� �������)��*� ������ � ��������������� ���� ��#��������������������%�����+��� ������"������� �� �������������������������� ���� � ������� ��������������#����������������,"�-.��/0�.1�!��������� 2������������ � 3�������������������#�����������#� ��$��2���������������"/�4�� ������������� !
����������� /�����������%� � /����$����������������������������#�������������������������������� ����#�������������������������������� ���������������(��������������� � (�����������������$� ������ ������������ �������������������� � .������� �����������5���6��� ������������������ ������������ ��#������� � 7���������������������$�����#��������������� �����3����� ��� ��� �����#����������� ����� ������������8�����2-���� �����������������$�������������������������������������������������� �� ������������������������5��#�� � ���#������������������ ���������������� � .������� ����� ������������6��� ����#�� ��������� ����������� �����
���������������������������� � � � � consumer trader ECC based in the ECC based in the state of the consumer state of the trader „ Consumer - ECC “ „ Trader - ECC “
���������������������������������� .,90/,9�� ����� � � � � trader consumer ADR/NEB/CPC… ECC based in the ECC based in the state of the consumer state of the trader „ Consumer - ECC “ „ Trader - ECC “
����������� .�$��������������� �������������#�� ���������� ���������������������%� �:���������#��������� �������� • �������������������� • +����#�� ����� • ;�� ��������������������+��� ������"������������$��������� • �##��5<����= ������!� ���� �����������������##��5<�>�?���� ��������������� ����! • ��������������� •
����������� .�$��������������� �������������#�� ����������������������������%� ��������������� �����$����� ������(�������4������(������� • .�����������������:���������� ��#����������������������������������� • �������������������������� ��� @��������������#����������� ����������������� ���������������������� • ���������$��$��������� �����#� ��� � ��#���������������������� �������� (���������������4�����(������� �������������#��������������������� • ��������.79� �����������������84�( ����������������<
.79���������������� (������������������������ ��������A ��:��������������������������������8� ������������������������� ������������ ��#������4��� ����� � ������������������������ ��#��������<�<����#�����$����B<><��&�! � #���������������������������������� � ��$���#������������ � #���� ���$�������6�����#��6� ��4���#������������$��� � ����#��$����������� �������������#������������������������� ����������������������#�� �� ����5#����� ������ ������������<
.79���������������� (��C�������B�����2�����������$����������#�� ��� ����D���������$������� �����4�������������������������������#������! (��+��������������������8�9���������� ������������� ����E&0���B! �������� ��������4������4� �� �������������������! .�����������������������#����������� ��������� ���� �������� ��������� ������������������ ���<� ������� ������ ����������$����������������������������������������� ���������< @������������������������#��������� ���������� ����������������������$���� ��#��������������������������� �����������#���������������$�������< �������������������������#���� �����������$�����.79���#������������4���E4� ��&&<
�������������������������
Recommend
More recommend