Narrative as a systems leadership practice
Ways ¡of ¡perceiving ¡ Ways ¡of ¡feeling ¡ Balcony ¡& ¡dancefloor ¡ Personal ¡core ¡values ¡ The ¡unseen ¡& ¡unpredicted ¡ Commitment ¡ Diverse ¡views ¡ ¡ Sensi<vity ¡to ¡narra<ves ¡ ¡ Ways ¡of ¡being ¡ Ways ¡of ¡thinking ¡ Courage ¡to ¡take ¡risks ¡ Improving ¡ Curiosity ¡ Resilience ¡& ¡Pa<ence ¡ outcomes ¡for ¡ Synthesising ¡ Drive, ¡energy, ¡op<mism ¡ service ¡users ¡ complexity ¡ Humility ¡ ¡ Sense-‑making ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ Ways ¡of ¡doing ¡ Ways ¡of ¡rela8ng ¡ ¡ Narra<ve ¡ Mutuality ¡& ¡Empathy ¡ Enabling ¡& ¡Suppor<ng ¡ Honesty ¡& ¡Authen<city ¡ Repurposing ¡& ¡ Reflec<on ¡ Reframing ¡ Self ¡Awareness ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡
Outline of sessions 1. Introduc<on ¡to ¡narra<ve ¡& ¡framing ¡ 2. Framing ¡your ¡systems ¡leadership ¡challenge ¡ 3. Public ¡narra<ve ¡& ¡story ¡of ¡self ¡ 4. Story ¡of ¡us ¡ 5. Story ¡of ¡now ¡ 6. Linking ¡your ¡stories ¡of ¡self, ¡us ¡& ¡now ¡
¡Today’s ¡agenda ¡ Timing Activity 08:30-‑9:00 ¡ Check-‑in ¡ 09:00-‑09:45 ¡ Introduc8on ¡to ¡narra8ve ¡& ¡framing ¡ 9:45-‑10:45 ¡ Framing ¡& ¡Reframing ¡ 10:45-‑11:00 ¡ Break ¡ Public ¡narra8ve ¡& ¡story ¡of ¡self ¡ Develop ¡& ¡co-‑coach ¡story ¡of ¡self ¡ 11:00-‑1:00 ¡ Hear ¡stories ¡of ¡self ¡ 1:00-‑2:00 ¡ Lunch ¡ Story ¡of ¡us ¡ Develop ¡and ¡co-‑coach ¡story ¡of ¡us ¡ 2:00-‑4:00 ¡ Hear ¡stories ¡of ¡us ¡ 4:00-‑4:15 ¡ Break ¡ Story ¡of ¡now ¡& ¡linking ¡ 4:15-‑5:30 ¡ Develop ¡and ¡co-‑coach ¡linked ¡public ¡narra8ves ¡ 5:30 ¡ Hear ¡public ¡narra8ves ¡
What to expect • Keeping ¡your ¡stories ¡in ¡the ¡room ¡ • Digging ¡deep: ¡emo<ons, ¡values ¡& ¡ac<on ¡ • Safe ¡to ¡experiment ¡ • Coaches ¡ • Timing ¡and ¡<mers ¡ • Filming ¡ • Confiden<ality ¡
¡ ¡ Why I do what I do
Why I do what I do • Work ¡in ¡pairs. ¡One ¡partner ¡speaks ¡without ¡ interrup<on ¡on ¡‘why ¡I ¡do ¡what ¡I ¡do.’ ¡(3 ¡mins) ¡ – Try ¡to ¡avoid ¡giving ¡your ¡CV. ¡ – Pick ¡out ¡key ¡moments ¡that ¡illustrate ¡what ¡ mo<vates ¡you. ¡ • Partner ¡then ¡asks ¡one ¡or ¡two ¡ques<ons: ¡what ¡ are ¡you ¡curious ¡about? ¡(2 ¡mins) ¡ • Switch ¡roles ¡and ¡repeat. ¡
Why ¡I ¡do ¡what ¡I ¡do ¡ • Work ¡in ¡pairs. ¡One ¡partner ¡speaks ¡without ¡ interrup<on ¡on ¡‘why ¡I ¡do ¡what ¡I ¡do.’ ¡(3 ¡mins) ¡ o Try ¡to ¡avoid ¡giving ¡your ¡CV. ¡ o Pick ¡out ¡key ¡moments ¡that ¡illustrate ¡what ¡ mo<vates ¡you. ¡ • Partner ¡then ¡asks ¡one ¡or ¡two ¡ques<ons: ¡what ¡are ¡ you ¡curious ¡about? ¡(2 ¡mins) ¡ • Switch ¡roles ¡and ¡repeat ¡ �
¡ ¡ Framing your systems leadership challenge
A frame is: “a set of internalised concepts and values that allow us to accord meaning to unfolding events and new information.”
Don’t think of an elephant!
Skills for Systems Leadership
Framing austerity Frame ¡ Re-‑Frame ¡ Dangerous ¡debt ¡ Casino ¡economy ¡ Britain ¡is ¡broke ¡ Treading ¡water ¡ Big ¡bad ¡government ¡ Big ¡bad ¡banks ¡ Welfare ¡is ¡a ¡drug ¡ Jobs ¡gap ¡
Framing an alcohol strategy 1. ¡Harm ¡reduc<on ¡
Framing an alcohol strategy 2. ¡An<-‑social ¡behaviour ¡
Framing an alcohol strategy 3. ¡Thriving, ¡family-‑friendly ¡town ¡centre ¡
3 key points on frames (1) Frames trump facts (2) Don’t just negate, reframe (3) Once you have established a new frame and it has become widely accepted, ideas that were previously unthinkable become “common sense”
Reframing ¡your ¡systems ¡leadership ¡ challenge ¡ • Work ¡in ¡your ¡table ¡groups. ¡One ¡person ¡writes ¡their ¡SLC ¡on ¡a ¡ piece ¡of ¡flip ¡chart ¡paper. ¡Other ¡members ¡of ¡the ¡group ¡‘stand ¡ back’ ¡from ¡the ¡issue. ¡(5 ¡min) ¡ • Work ¡on ¡your ¡own ¡and ¡use ¡the ¡worksheet ¡to ¡iden<fy ¡implicit ¡ assump<ons ¡and ¡viewpoints. ¡What ¡alterna<ve ¡frames ¡are ¡ possible? ¡(10 ¡min) ¡ • Share ¡your ¡insights ¡with ¡the ¡rest ¡of ¡your ¡group. ¡(5 ¡min) ¡ • Together ¡iden<fy ¡alterna<ve ¡frames. ¡(10 ¡min) ¡ • Gather ¡in ¡your ¡Place ¡Teams. ¡How ¡do ¡these ¡new ¡frames ¡alter ¡the ¡ way ¡you ¡could ¡address ¡your ¡SLC? ¡What ¡other ¡reframing ¡ opportuni<es ¡occur ¡to ¡you? ¡(15 ¡min) ¡ �
¡ ¡ Public narrative and story of self
Leadership ¡is ¡taking ¡responsibility ¡for ¡ enabling ¡ others ¡to ¡achieve ¡ shared ¡ purpose ¡ in ¡the ¡face ¡of ¡uncertainty ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡
Public ¡Narra8ve ¡is… ¡ ¡a ¡ skill ¡to ¡ mo'vate ¡others… ¡ ¡ ¡…to ¡ join ¡you ¡in ¡ ac'on ¡ Source: ¡Prof ¡Marshall ¡Ganz, ¡Harvard ¡Kennedy ¡School ¡
story of story of self ¡ now ¡ PURPOSE ¡ ¡ mo<va<on ¡to ¡lead ¡ strategy ¡& ¡ac<on ¡ story of us ¡ ¡ shared ¡values ¡& ¡ shared ¡experience ¡ Source: ¡Prof ¡Marshall ¡Ganz, ¡Harvard ¡Kennedy ¡School ¡
2 ¡Ways ¡of ¡Knowing ¡ strategy ¡ narrative ¡ ¡ ¡ head ¡ heart ¡ Cri<cal ¡reflec<on ¡ ¡ story ¡telling ¡ ¡ of ¡experience ¡ on ¡experience ¡ ¡ ¡ HOW WHY COGNITIVE AFFECTIVE PATHOS LOGOS MOTIVATION ANALYSIS Shared ¡understanding ¡ ¡ leads ¡to ¡ action ¡ ¡ hands ¡
Values ¡into ¡ac8on ¡ • Emo<ons ¡inform ¡us ¡ of ¡what ¡we ¡value ¡ emotion ¡ • Values ¡inspire ¡ac<on ¡ through ¡this ¡ ¡ emo<on ¡ values ¡ • Decisions ¡are ¡based ¡ on ¡judgments ¡of ¡ action value ¡
Emo8on ¡and ¡Ac8on ¡ ACTION ACTION MOTIVATORS INHIBITORS OVERCOMES urgency inertia passion apathy hope fear solidarity isolation Y .C.M.A.D. self-doubt
Challenge ¡– ¡Choice ¡– ¡Outcome ¡ char haract acter er plot plot CHALLENGE ¡ � ¡ OUTCOME ¡ CHOICE ¡ mor moral al
story of story of self ¡ now ¡ PURPOSE ¡ ¡ mo<va<on ¡to ¡lead ¡ strategy ¡& ¡ac<on ¡ story of us ¡ ¡ shared ¡values ¡& ¡ shared ¡experience ¡ Source: ¡Prof ¡Marshall ¡Ganz, ¡Harvard ¡Kennedy ¡School ¡
Video ¡Review ¡ James ¡Cro\ ¡– ¡6.12 ¡Seconds ¡
Video ¡Review ¡ Susan ¡Johnson ¡– ¡Linked ¡Public ¡Narra8ve ¡ liv ¡
Story ¡of ¡Self ¡ story of story of now Self PURPOSE ¡ mo<va<on ¡to ¡lead ¡ strategy ¡& ¡ac<on ¡ story of us ¡ shared ¡values ¡& ¡ shared ¡experience ¡
We ¡all ¡have ¡a ¡story ¡ Focus ¡on ¡ choice ¡points ¡
Developing ¡your ¡Story ¡of ¡Self ¡ � You ¡have ¡10 ¡minutes ¡
Issues ¡that ¡commonly ¡arise ¡ “I ¡don’t ¡have ¡a ¡story” ¡ Teller ¡gives ¡a ¡CV ¡ Teller ¡is ¡lost ¡in ¡the ¡abstract ¡ ¡ Ran<ng ¡ Ask ¡“why” ¡ques<ons ¡ Help ¡teller ¡focus ¡on ¡specific ¡ moments ¡or ¡choice ¡points ¡ Ask ¡teller ¡to ¡paint ¡a ¡picture ¡
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