MASSACHUSETTS CHILD HEALTH QUALITY COALITION: Where are - PowerPoint PPT Presentation

¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ MASSACHUSETTS CHILD HEALTH QUALITY COALITION ¡ MASSACHUSETTS ¡ ¡ ¡CHILD ¡HEALTH ¡QUALITY ¡COALITION: ¡ ¡ Where ¡are ¡we ¡now? ¡ What’s ¡next? ¡ ¡ ¡ May ¡29, ¡2013 ¡

¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ MASSACHUSETTS CHILD HEALTH QUALITY COALITION ¡ TRACEY ¡HYAMS ¡ ExecuAve ¡ Director ¡ ¡ ¡MA ¡Child ¡Health ¡Quality ¡CoaliAon ¡

¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ MASSACHUSETTS CHILD HEALTH QUALITY COALITION ¡ Presenters: ¡ TRACEY ¡HYAMS ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ GINA ¡ROGERS ¡ VALERIE ¡KONAR ¡ AYESHA ¡ ExecuAve ¡Director, ¡ Care ¡CoordinaAon ¡ CommunicaAon ¡ CAMMAERTS ¡ MA ¡Child ¡Health ¡ Key ¡Elements ¡ & ¡ConfidenAality ¡ Measure ¡ Quality ¡CoaliAon ¡ Task ¡Force ¡ ¡ Task ¡Force ¡ Development ¡ Workgroup ¡

WebEx ¡Quick ¡Reference ¡ Phone ¡lines ¡are ¡being ¡ • muted ¡ Type ¡in ¡ ¡ your ¡ Type ¡quesAons ¡into ¡the ¡ • quesAon ¡ Q&A ¡box ¡and ¡select ¡ “All ¡ here ¡ Panelists” ¡ from ¡the ¡drop-­‑ down ¡menu ¡ To ¡request ¡to ¡speak, ¡click ¡ • the ¡hand ¡below ¡the ¡ ParAcipants ¡menu ¡and ¡we ¡ will ¡unmute ¡your ¡line ¡ ¡ ¡ ¡ For ¡technology ¡issues ¡ • only, ¡please ¡ Chat ¡to ¡ Host. ¡ Click ¡to ¡raise ¡ hand ¡ ¡

¡ MA Child Health Quality Coalition – Where are we now? MA Child Health Quality Coalition – Where are we now? MA Child Health Quality Coalition – Where are we now? ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ MASSACHUSETTS CHILD HEALTH QUALITY COALITION ¡ Today’s ¡Agenda: ¡ 1) MA ¡Child ¡Health ¡Quality ¡CoaliAon: ¡ ¡Past, ¡Present ¡and ¡ ¡Future ¡ 2) ¡ ¡ ¡Task ¡Force ¡Update: ¡ ¡Care ¡CoordinaAon ¡“Key ¡Elements” ¡ 3) Task ¡Force ¡Update: ¡ ¡CommunicaAon ¡and ¡ConfidenAality ¡ 4) Workgroup ¡Update: ¡ ¡Measure ¡Development ¡ ¡ 5) QuesAons ¡and ¡Next ¡Steps ¡ ¡ ¡ ¡

¡ MA Child Health Quality Coalition – Where are we now? MA Child Health Quality Coalition – Where are we now? MA Child Health Quality Coalition – Where are we now? ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ MASSACHUSETTS CHILD HEALTH QUALITY COALITION ¡ CHQC ¡Goals ¡ ¡ ¡ Develop ¡a ¡5 ¡year ¡statewide ¡quality ¡roadmap ¡ ¡ • ¡ ¡ • ¡ ¡Advocate ¡for ¡child ¡health ¡in ¡statewide ¡acAviAes ¡ ¡ ¡ • ¡ ¡Provide ¡direcAon ¡on ¡the ¡development ¡of ¡new ¡ ¡measures ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ • ¡ ¡Create ¡synergies ¡among ¡exisAng ¡acAviAes ¡ ¡ • ¡ ¡Plan ¡for ¡sustainability ¡

Massachusetts Child Health Quality Coalition: Past, Present, Future CHIPRA ¡ Chapter ¡224 ¡ Grant Health ¡Policy ¡ Commission ¡ AlternaAve ¡Payment ¡ Environment: ¡ Models ¡ Behavioral ¡ -­‑MassHealth ¡Primary ¡ Health ¡ Care ¡Payment ¡Reform ¡ Linking ¡to ¡and ¡ IntegraAon ¡ informing ¡policies -­‑Accountable ¡Care ¡ OrganizaAons Goals ¡ Statewide ¡ • PromoGng ¡effecGve ¡communicaGon ¡and ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ Medical ¡ A"er ¡an ¡ini)al ¡gap ¡analysis, ¡ Quality ¡Advisory ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡coordinaGon ¡of ¡care, ¡ parAcularly ¡for ¡children ¡with ¡ ¡ ¡ Home ¡ Commibee the ¡Coali)on ¡iden)fied ¡ IniAaAves ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡behavioral ¡health ¡needs ¡ several ¡priority ¡areas ¡of ¡ focus • ¡ ¡ ¡Building ¡quality ¡measurement ¡experGse ¡ to ¡inform ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡health ¡care ¡system ¡prioriAes ¡ ¡ • ¡ ¡ ¡Reducing ¡non-­‑urgent ¡emergency ¡department ¡use Outputs GeneraAng ¡public ¡policy ¡ • ¡ ¡ ¡ Care ¡CoordinaGon ¡Key ¡Elements ¡ ¡ recommendaAons ¡on ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡framework ¡ child ¡health ¡quality ¡ • ¡ ¡ ¡CommunicaGon ¡& ¡ConfidenGality ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡resource ¡guide ¡ Sharing ¡best ¡pracAces: ¡ • ¡ ¡ ¡Framework ¡for ¡measurement ¡according ¡ ¡ ¡ ¡ implemenAng ¡ integrated ¡behavioral ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡to ¡stakeholder ¡and ¡CHQC ¡prioriGes ¡ health IdenAfying ¡domains ¡ and ¡elements ¡of ¡care ¡ coordinaAon Partnering ¡with ¡ Quality ¡ families ¡to ¡set ¡ Measurement ¡to ¡ Improvement ¡ prioriAes Drive ¡Change Authen)c ¡Family-­‑Provider ¡Partnership

¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ MASSACHUSETTS CHILD HEALTH QUALITY COALITION ¡ TASK ¡FORCE ¡1 ¡UPDATE: ¡ Care ¡CoordinaAon ¡“Key ¡Elements” ¡ ¡ Rich ¡Antonelli, ¡ Barbara ¡Leadholm, ¡ Gina ¡Rogers, ¡CHQC ¡ Co-­‑Chair ¡ Co-­‑Chair ¡

Care ¡CoordinaAon ¡“Key ¡Elements” ¡ ¡ Task ¡Force ¡ ObjecAve: ¡ ¡ Defining ¡and ¡suppor6ng ¡implementa6on ¡ of ¡a ¡set ¡of ¡founda6onal ¡elements ¡of ¡ high-­‑performing ¡pediatric ¡care ¡ coordina6on ¡ ¡

Framework ¡for ¡High ¡Performing ¡ Pediatric ¡Care ¡CoordinaAon ¡ Key El Elements ts Sa Samp mple Measur sures s 1) Needs assessment, Ask family: did you get continuing care coord what you wanted? engagement 2) Care planning and Family participation in coordination process Care team on same page 3) Facilitating care HEDIS measures transitions Patient Experience Survey Resource use 4) Connecting with Link to family partner community resources/ Referral connections schools made 5) Transitioning to adult Acquisition of self- care management skills

Integrated ¡Model: ¡ ¡AccountabiliGes ¡Across ¡All ¡Stakeholders ¡ Family ¡ ¡ ¡ Receive ¡report ¡ PosiAve ¡M-­‑CHAT ¡ Make ¡referral ¡ ¡ Incorporate ¡into ¡care ¡ Primary ¡Care ¡ (auAsm ¡screen ¡@ ¡ Track ¡referral ¡ plan ¡ well ¡visit ¡(HMV)) ¡ Registry ¡entry ¡ Review ¡with ¡family ¡ ¡ ¡ Subspecialty ¡ Care ¡ (Ambulatory) ¡ Receive ¡referral ¡ Commun. ¡ EvaluaAon ¡ Based ¡Orgs/ ¡EI ¡ Care/Treatment ¡Plan ¡ ¡ Track ¡referrals ¡ Track ¡measures ¡ ¡ DPH/Title ¡V ¡ (close ¡the ¡loop ¡outcomes ) ¡ ¡ ¡ Track ¡referrals ¡ Payer ¡ Report ¡uAlizaAon ¡ Quality ¡family ¡and ¡provider ¡experience ¡ ¡ Family-­‑to-­‑ Family ¡ Support ¡

Developing ¡Support, ¡ ¡ PromoAng ¡Alignment ¡ • Feedback ¡from ¡CHQC ¡ ¡(Sept ¡2012 ¡meeAng) ¡ • PresentaAons ¡to ¡commercial ¡and ¡MassHealth-­‑ contracted ¡Managed ¡Care ¡OrganizaAons ¡ • Discussions ¡with ¡providers ¡(systems/pracAces) ¡ ¡ • Discussions ¡with ¡state ¡agency ¡staff ¡working ¡on ¡ care ¡coordinaAon ¡issues ¡ • ConnecAng ¡with ¡MassHealth ¡Primary ¡Care ¡ Payment ¡Reform ¡(PCPR) ¡and ¡Chapter ¡224 ¡/ ¡ Behavioral ¡Health ¡IntegraAon ¡

Care ¡CoordinaAon ¡ ¡Framework ¡ImplementaAon ¡ • This ¡is ¡transformaAonal ¡change ¡– ¡will ¡take ¡Ame ¡and ¡ concentrated ¡effort, ¡no ¡magic ¡bullet ¡ • Families’ ¡role ¡as ¡authenAc ¡partners ¡fundamental ¡ component ¡to ¡success; ¡ reciproca l ¡capacity ¡building ¡ • Good ¡measures ¡to ¡monitor ¡successful ¡care ¡coordinaAon ¡ – NOT ¡suitable ¡for ¡P4P ¡at ¡present ¡Ame ¡ • Explore ¡levers ¡within ¡Medical ¡Home ¡transformaAon ¡and ¡ behavioral ¡health ¡integraAon ¡work ¡ • OpportuniAes ¡from ¡small ¡feasibility ¡tests/pilots ¡ ¡

Next ¡Steps ¡ • Seeking ¡alignment ¡among ¡stakeholders ¡ • Refining ¡the ¡framework ¡ • DisseminaAon ¡

As ¡a ¡Member ¡of ¡the ¡CHQC, ¡ ¡ You ¡Can ¡ • Provide ¡input ¡on ¡how ¡your ¡organizaAon/ stakeholder ¡group ¡is ¡assessing ¡the ¡effecAveness ¡ of ¡care ¡coordinaAon. ¡ • ParAcipate ¡in ¡developing ¡strategies ¡for ¡feasibility ¡ tesAng. ¡ • IdenAfy ¡specific ¡content ¡needs ¡for ¡ implementaAon ¡tools ¡and ¡supports ¡that ¡you ¡ would ¡find ¡helpful. ¡

¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ MASSACHUSETTS CHILD HEALTH QUALITY COALITION ¡ TASK ¡FORCE ¡2 ¡UPDATE: ¡ ¡CommunicaAon ¡and ¡ConfidenAality ¡ ¡ Co-­‑Chair: ¡Kathy ¡Hassey ¡ CHQC ¡Staff ¡Lead: ¡Valerie ¡Konar ¡ ¡