ISO Cer(fica(on Helping Inspire to do things be8er What - PowerPoint PPT Presentation

ISO ¡Cer(fica(on ¡ Helping ¡Inspire ¡to ¡do ¡things ¡be8er ¡

What ¡is ¡ISO ¡Cer(fica(on? ¡ • An ¡interna)onal ¡Quality ¡standard ¡ • Globally ¡over ¡1 ¡million ¡cer)fied ¡companies ¡ ¡ We ¡know ¡we ¡are ¡doing ¡a ¡good ¡job ¡– ¡ISO ¡ Cer(fica(on ¡gives ¡us ¡a ¡stamp ¡of ¡approval ¡that ¡ proves ¡we ¡are! ¡

ISO ¡is ¡Customer ¡Focused ¡ • It ¡helps ¡us ¡to ¡ be8er ¡understand ¡what ¡our ¡ clients ¡need. ¡ • It ¡helps ¡us ¡to ¡ improve ¡our ¡rela(onships ¡ with ¡ our ¡clients. ¡

ISO ¡Helps ¡Us ¡To ¡Improve ¡Structure ¡ • By ¡helping ¡us ¡to ¡ use ¡our ¡resources ¡more ¡ wisely ¡to ¡achieve ¡our ¡objec(ves. ¡

ISO ¡is ¡about ¡Con(nuous ¡Improvement ¡ • It ¡helps ¡us ¡to ¡iden)fy ¡ how ¡we ¡can ¡do ¡things ¡ be8er ¡ • It ¡is ¡based ¡on ¡a ¡concrete ¡analysis ¡of ¡the ¡data ¡ that ¡we ¡already ¡collect ¡

A ¡Common ¡Worry… ¡ Will ¡ISO ¡create ¡more ¡paperwork/documenta(on? ¡ ¡

NO ¡– ¡ISO ¡doesn’t ¡impose ¡a ¡documenta)on ¡ system, ¡it ¡ensures ¡we ¡use ¡our ¡exis)ng ¡system ¡ effec(vely ¡& ¡ consistently ¡ Therefore, ¡with ¡ SMALL ¡ changes ¡we ¡can ¡make ¡ BIG ¡improvements ¡

Cer(fica(on ¡Process ¡ Informa)on ¡ Approval ¡of ¡ Running ¡& ¡ Gap ¡Analysis ¡ Cer)fica)on ¡ Celebra)on ¡ Gathering ¡ Documenta)on ¡ Tes)ng ¡Phase ¡

Cer(fica(on ¡Process ¡ 1. Gap ¡Analysis ¡ 2. Informa(on ¡Gathering ¡ 3. Approval ¡of ¡documenta(on ¡ This ¡has ¡been ¡taking ¡place ¡over ¡the ¡last ¡18 ¡ months. ¡

4. ¡Running ¡& ¡Tes(ng ¡Phase ¡ • An ¡internal ¡audit ¡is ¡carried ¡out ¡by ¡Step ¡ Enterprises ¡ • In ¡ September ¡2015 ¡ • Followed ¡by ¡a ¡management ¡review. ¡

5. ¡Cer(fica(on ¡ • External ¡Audit ¡ ensuring ¡we ¡conform ¡to ¡ISO ¡ requirements ¡ ¡ • In ¡ November ¡2015 ¡ • Takes ¡approximately ¡ 3 ¡days ¡ • Valid ¡for ¡ 3 ¡years ¡ • Renewed ¡every ¡ 1 ¡year ¡

¡ 6. ¡CELEBRATION ¡TIME ¡ J J ¡ ¡ ¡

What ¡Happens ¡Next? ¡ Yearly ¡internal ¡ audit ¡ 2016 ¡-­‑ ¡2018 ¡ Improvements ¡ Improvements ¡ Yearly ¡ surveillance ¡ Re-­‑cer)fica)on ¡ audit ¡ review ¡(external ¡ audit) ¡ 2019 ¡ 2016 ¡-­‑2018 ¡ Improvements ¡

What ¡does ¡this ¡mean ¡for ¡you? ¡ • You ¡will ¡keep ¡doing ¡what ¡you ¡are ¡already ¡ doing ¡ • We ¡will ¡keep ¡looking ¡at ¡how ¡we ¡can ¡do ¡things ¡ be\er ¡-­‑ ¡more ¡efficiently ¡ • It’s ¡all ¡about ¡con)nuous ¡improvement ¡

Thank ¡You ¡