Usability ¡Testing ¡Results ¡ - A C L ¡ I n j u r y ¡ P r e v e n t i o n ¡ a p p J i n x i a n g ¡ L i u
ACL ¡Injury ¡Prevention ¡App l ¡Web ¡App, ¡which ¡helps ¡assess ¡the ¡effectiveness ¡of ¡user’s ¡ current ¡activities ¡in ¡order ¡to ¡prevent ¡ACL ¡injuries. ¡ l ¡Users ¡will ¡receive ¡the ¡scores ¡and ¡suggestions ¡after ¡they ¡ submit ¡the ¡answers ¡of ¡the ¡questionnaire. ¡ l ¡Scientist ¡page ¡allows ¡scientists ¡to ¡download ¡the ¡data ¡ from ¡database.
Environment ¡Setup l ¡ Device ¡ ¡Campus ¡machine ¡with ¡system ¡ of ¡Windows ¡10 ¡ l ¡ Web ¡browser ¡ ¡Chrome ¡ l ¡ Observation ¡ ¡Notes ¡ l ¡ Location ¡ ¡Library ¡study ¡room ¡115 ¡ l ¡ Total ¡7 ¡participants ¡
Concerns l ¡ Fast ¡ ¡Task ¡completion ¡in ¡less ¡than ¡3 ¡steps ¡ l ¡ Simple ¡ ¡Comprehendible ¡by ¡any ¡user ¡ l ¡ EfSicient ¡ ¡Function ¡properly ¡with ¡fewest ¡number ¡of ¡bugs
Issues l ¡The ¡scientist ¡page ¡went ¡down. ¡ ¡ Therefore, ¡the ¡scenarios ¡for ¡scientist ¡users ¡did ¡not ¡be ¡ tested. ¡
Test ¡Data l ¡Pre-‑test ¡questions ¡ Ø ¡Ever ¡used ¡any ¡similar ¡type ¡of ¡application ¡ Ø ¡Expectation ¡from ¡the ¡app ¡ l ¡Post-‑test ¡questions ¡ Ø ¡Task ¡completion ¡in ¡fewest ¡steps? ¡ Ø ¡Likes ¡and ¡dislikes ¡ Ø ¡Suggestions ¡for ¡improvement ¡ l ¡Quantitative ¡measurements ¡ Ø ¡Number ¡of ¡taps ¡to ¡recover ¡ Ø ¡Number ¡of ¡times ¡the ¡user ¡needs ¡assistance ¡ l ¡Qualitative ¡measurements ¡ Ø ¡User’s ¡facial ¡expression ¡ Ø ¡User’s ¡verbal ¡expression
Pre-‑test ¡Results Interest ¡in ¡testing l ¡Interest ¡in ¡testing ¡ ¡ - Strongly ¡agree: ¡3/7 ¡ - Agree: ¡2/7 ¡ - Neutral: ¡2/7 ¡ l ¡Experience ¡with ¡similar ¡ application ¡ - Yes: ¡0/7 ¡ - No: ¡7/7 ¡ l ¡Expectation ¡from ¡the ¡application ¡ - Understand ¡ACL ¡injuries ¡ - Identify ¡safe ¡activities ¡ - Not ¡sure ¡
Results ¡of ¡Measurements Task Assistance Avg. ¡% ¡of ¡ Unused ¡ Recovery ¡ task ¡ Button/:ields time completed Direct ¡to ¡questionnaire ¡ 1 100% None Quick page ¡from ¡home ¡page Submit ¡answers ¡of ¡ 0 100% None Quick questions Check ¡the ¡score ¡and ¡ 2 100% None Quick suggestions
Post-‑test ¡Results l ¡Easy ¡to ¡perform ¡ - Strongly ¡agree: ¡2/7 ¡ - Agree: ¡5/7 ¡ ¡ ¡ ¡ l ¡Enjoyed ¡the ¡app ¡ - Strongly ¡agree: ¡1/7 ¡ - Agree: ¡5/7 ¡ - Neural: ¡1/7 ¡
Post-‑test ¡Results l ¡Use ¡app ¡again ¡ - Strongly ¡agree: ¡1/7 ¡ - Agree: ¡5/7 ¡ - Neural: ¡1/7 ¡ ¡ ¡ l ¡Steps ¡could ¡not ¡be ¡ any ¡shorter ¡ - Strongly ¡agree: ¡4/7 ¡ - Agree: ¡3/7 ¡
Post-‑test ¡Results l ¡Easy ¡to ¡know ¡where ¡to ¡go ¡ when ¡using ¡the ¡app ¡ - Strongly ¡agree: ¡2/7 ¡ - Agree: ¡5/7 ¡ ¡ ¡ l ¡Recommend ¡the ¡app ¡to ¡ friends ¡ - Strongly ¡agree: ¡2/7 ¡ - Agree: ¡4/7 ¡ - Neural: ¡1/7 ¡
Bug ¡Report Bug ¡# Bug ¡Name Location Bug ¡Description 1 “Home” ¡button ¡ Home ¡page ¡& ¡ Pressing ¡“Home” ¡button ¡ does ¡not ¡work Result ¡page cannot ¡direct ¡to ¡home ¡page 2 Submit ¡without ¡ Questionnaire ¡ Users ¡can ¡submit ¡the ¡ any ¡answers page questionnaire ¡without ¡giving ¡ any ¡answers
Suggestions l ¡More ¡detailed ¡introduction ¡to ¡the ¡application. ¡ l ¡Explain ¡what ¡the ¡given ¡score ¡means ¡and ¡how ¡the ¡score ¡ has ¡been ¡calculated, ¡or ¡show ¡the ¡points ¡obtained ¡for ¡each ¡ question. ¡ l ¡The ¡score ¡can ¡be ¡more ¡obvious ¡in ¡the ¡result ¡page. ¡ l ¡Larger ¡font ¡size ¡for ¡the ¡feedback ¡in ¡the ¡result ¡page. ¡ l ¡Take ¡into ¡account ¡color-‑blind ¡users. ¡ l ¡Language ¡support. ¡
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