We can call it outreach, cause marke2ng, adver2sing or - PDF document

We ¡can ¡call ¡it ¡outreach, ¡cause ¡marke2ng, ¡adver2sing ¡or ¡even ¡branding ¡– ¡but ¡for ¡ today ¡we ¡are ¡packaging ¡all ¡these ¡elements ¡into ¡one: ¡your ¡WOW ¡factor. ¡As ¡a ¡nonprofit ¡ leader, ¡you ¡wear ¡many ¡hats ¡so ¡it’s ¡important ¡to ¡give ¡you ¡the ¡tools ¡to ¡effec2vely ¡and ¡ efficiently ¡combine ¡communica2on ¡strategies ¡that ¡help ¡you ¡get ¡the ¡job ¡done. ¡ PaFy ¡Chavez ¡| ¡Community ¡Engagement ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ PC ¡& ¡Associates ¡ 1 ¡

Before ¡we ¡begin ¡– ¡there ¡are ¡elements ¡that ¡are ¡essen2al. ¡You ¡need ¡to ¡know ¡who ¡you ¡ are, ¡what ¡you ¡are, ¡what ¡you ¡need. ¡ ¡ ¡ WHO: ¡CYT ¡Mission ¡Statement ¡– ¡founda2on ¡of ¡who ¡you ¡are. ¡It ¡is ¡the ¡driving ¡force ¡of ¡ all ¡you ¡do. ¡Your ¡mission ¡remains ¡constant. ¡ WHAT ¡YOU ¡NEED: ¡To ¡con2nue ¡the ¡mission, ¡to ¡grow ¡and ¡sustain ¡– ¡you ¡need ¡support ¡ whether ¡monetary, ¡in-­‑kind ¡or ¡in-­‑2me. ¡ Your ¡WOW ¡is ¡your ¡mission ¡driven ¡goal ¡achieving ¡‘ac2on’ ¡. ¡If ¡no ¡one ¡knows ¡about ¡you, ¡ then ¡you ¡can’t ¡grow ¡or ¡sustain ¡your ¡program. ¡ ¡ PaFy ¡Chavez ¡| ¡Community ¡Engagement ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ PC ¡& ¡Associates ¡ 2 ¡

But ¡for ¡a ¡non ¡profit ¡sharing ¡who ¡you ¡are ¡is ¡more ¡than ¡just ¡marke2ng/adver2sing/ public ¡rela2ons ¡= ¡communica2on ¡ In ¡basic ¡terms: ¡ Marke2ng ¡is ¡about ¡the ¡who ¡and ¡what ¡in ¡numbers ¡ ¡ • Ex. ¡-­‑ ¡50% ¡of ¡2cket ¡sales ¡are ¡parent ¡driven ¡ ¡Adver2sing ¡is ¡about ¡an ¡immediate ¡grab ¡ • Ex ¡– ¡2 ¡for ¡1 ¡2ckets ¡sale; ¡glossy ¡show ¡posters ¡ Public ¡Rela2ons ¡is ¡about ¡the ¡feeling ¡and ¡people ¡and ¡how ¡you ¡use ¡your ¡words. ¡ • Ex ¡– ¡news ¡release ¡to ¡schools ¡or ¡press; ¡ ¡ PaFy ¡Chavez ¡| ¡Community ¡Engagement ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ PC ¡& ¡Associates ¡ 3 ¡

As ¡a ¡non-­‑profit ¡you ¡are ¡held ¡to ¡ ¡ Higher ¡expecta-ons : ¡You ¡are ¡accountable ¡to ¡parents, ¡donors ¡and ¡community. ¡ ¡ Represent ¡a ¡stonger ¡promise ¡-­‑ ¡You’re ¡not ¡just ¡a ¡theater ¡organiza2on ¡but ¡one ¡that ¡ works ¡with ¡youth ¡in ¡developing ¡character. ¡ ¡ Rely ¡more ¡on ¡a ¡brand-­‑customer ¡rela-onship : ¡your ¡interac2on ¡with ¡patrons, ¡parents, ¡ donors ¡ More ¡accountability: ¡Parents ¡and ¡donors ¡want ¡to ¡see ¡their ¡dollars ¡to ¡good ¡use. ¡Civic ¡ leaders ¡want ¡to ¡back ¡something ¡that ¡is ¡good ¡for ¡community. ¡ ¡Parents ¡want ¡to ¡be ¡part ¡ of ¡an ¡organiza2on ¡that ¡benefits ¡child. ¡ ¡ ¡ PaFy ¡Chavez ¡| ¡Community ¡Engagement ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ PC ¡& ¡Associates ¡ 4 ¡

By ¡including ¡those ¡elements ¡into ¡the ¡various ¡modes ¡of ¡communica2on ¡– ¡you ¡can ¡ create ¡a ¡WOW ¡factor. ¡A ¡behavior ¡change. ¡An ¡emo2on. ¡A ¡response ¡by ¡parents, ¡ donors, ¡businesses, ¡and ¡community ¡in ¡every ¡aspect ¡of ¡what ¡you ¡are ¡doing. ¡ PaFy ¡Chavez ¡| ¡Community ¡Engagement ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ PC ¡& ¡Associates ¡ 5 ¡

¡So ¡even ¡when ¡anyone ¡sees ¡the ¡CYT ¡logo ¡– ¡it ¡will ¡elicit ¡a ¡response. ¡ ¡ PaFy ¡Chavez ¡| ¡Community ¡Engagement ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ PC ¡& ¡Associates ¡ 6 ¡

How ¡to ¡get ¡there ¡… ¡every ¡day ¡we ¡are ¡exposed ¡to ¡messages, ¡ads, ¡call ¡to ¡ac2ons ¡all ¡day ¡ long. ¡There ¡are ¡more ¡ads ¡in ¡one ¡year ¡than ¡people ¡50 ¡years ¡ago ¡saw ¡in ¡a ¡life2me. ¡And ¡ now ¡we ¡want ¡instant ¡gra2fica2on. ¡Add ¡to ¡that ¡environment ¡or ¡economy ¡– ¡it ¡can ¡ create ¡challenges ¡in ¡gefng ¡your ¡WOW ¡factor ¡to ¡stand ¡out ¡among ¡the ¡rest. ¡But ¡there ¡ is ¡a ¡way ¡to ¡trick ¡the ¡brain ¡and ¡get ¡audience ¡to ¡focus. ¡ PaFy ¡Chavez ¡| ¡Community ¡Engagement ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ PC ¡& ¡Associates ¡ 7 ¡

Before ¡you ¡think ¡of ¡those ¡bright ¡new ¡ideas ¡and ¡strategies ¡to ¡get ¡patrons ¡and ¡donors ¡ to ¡act ¡– ¡You ¡need ¡to ¡unlock ¡what’s ¡inside ¡the ¡box. ¡ ¡If ¡you ¡can ¡get ¡your ¡parents, ¡donors ¡ and ¡community ¡to ¡think ¡of ¡you ¡in ¡a ¡different ¡way ¡– ¡regardless ¡of ¡distrac2ons ¡in ¡their ¡ brain ¡– ¡you ¡can ¡bring ¡about ¡a ¡behavior ¡change. ¡You ¡grab ¡them ¡with ¡your ¡wow ¡factor. ¡ PaFy ¡Chavez ¡| ¡Community ¡Engagement ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ PC ¡& ¡Associates ¡ 8 ¡

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Exercise: ¡ What ¡makes ¡these ¡shampoos ¡different? ¡How ¡did ¡your ¡shampoo ¡make ¡you ¡pick ¡it ¡and ¡ not ¡the ¡others? ¡How ¡… ¡These ¡shampoos ¡are ¡not ¡really ¡shampoos ¡– ¡PerkPlus ¡– ¡is ¡a ¡ shampoo ¡& ¡condi2oner. ¡Head ¡and ¡Shoulders ¡is ¡for ¡a ¡ ¡dandruff ¡free ¡life. ¡Fruc2s ¡is ¡ advanced ¡fruit ¡science. ¡ ¡They ¡created ¡a ¡niche. ¡ ¡ ¡ ¡ To ¡be ¡all ¡things ¡to ¡all ¡people ¡is ¡most ¡dangerous. ¡ PaFy ¡Chavez ¡| ¡Community ¡Engagement ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ PC ¡& ¡Associates ¡ 10 ¡

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Mission ¡is ¡to ¡inspire ¡and ¡nurture ¡the ¡human ¡spirit ¡– ¡one ¡person, ¡one ¡cup ¡and ¡one ¡ neighborhood ¡at ¡a ¡2me. ¡ ¡ They ¡are ¡responsive ¡to ¡their ¡neighborhoods. ¡They ¡didn’t ¡tear ¡down ¡building ¡to ¡put ¡up ¡ a ¡unique ¡building ¡… ¡they ¡worked ¡with ¡the ¡community ¡ From ¡knowing ¡a ¡customers ¡name ¡– ¡to ¡their ¡favorite ¡drink ¡.. ¡Quality ¡is ¡built ¡within ¡ every ¡aspect ¡driven ¡by ¡their ¡mission. ¡They ¡provide ¡more ¡than ¡just ¡coffee. ¡ ¡ How ¡do ¡they ¡adver2se? ¡ PaFy ¡Chavez ¡| ¡Community ¡Engagement ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ PC ¡& ¡Associates ¡ 12 ¡

Now ¡how ¡to ¡do ¡this ¡… ¡how ¡to ¡build ¡a ¡successful ¡wow ¡factor. ¡ ¡ Unique ¡.. ¡Can’t ¡be ¡replicated. ¡Go ¡back ¡to ¡the ¡shampoos ¡… ¡head ¡and ¡shoulders ¡ Now ¡look ¡at ¡your ¡CYT ¡… ¡as ¡a ¡non ¡profit ¡we ¡discussed ¡the ¡accountability ¡factor. ¡The ¡ Wow ¡factor ¡is ¡that ¡ac2on ¡that ¡includes ¡all ¡these ¡elements. ¡ PaFy ¡Chavez ¡| ¡Community ¡Engagement ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ PC ¡& ¡Associates ¡ 13 ¡

We ¡are ¡Theater ¡.. ¡Youth ¡theater ¡… ¡a ¡professional ¡theater ¡… ¡Chris2an ¡based ¡… ¡building ¡ character ¡… ¡ BUT ¡what ¡does ¡that ¡mean/what ¡does ¡it ¡look ¡like, ¡feel ¡like, ¡sound ¡like ¡for ¡your ¡ families, ¡community ¡and ¡donors? ¡How ¡is ¡it ¡unique ¡to ¡your ¡community ¡– ¡to ¡your ¡ niche. ¡ ¡ ¡ Let ¡me ¡share ¡South ¡County ¡San ¡Diego’s ¡Wow ¡Factor ¡.. ¡ ¡ PaFy ¡Chavez ¡| ¡Community ¡Engagement ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ PC ¡& ¡Associates ¡ 14 ¡