Difficult Case Conference The Hurricane Dream Team Approach ¡ ¡ ¡ ¡ Dennis ¡Mehr, ¡Asst. ¡Opera1ons ¡Officer ¡ Stephen ¡Welsh, ¡MD ¡ Alice ¡Hammon, ¡Care ¡Manager, ¡RN, ¡BSN ¡ Crystal ¡Dofelmire, ¡Health ¡Advocate ¡ Victor ¡Baumgarten, ¡LCSW, ¡PhD ¡ Shelly ¡Ferrin, ¡Prac1ce ¡Manager ¡ ¡ Friday, ¡August ¡28, ¡2015 ¡
Difficult Case Conference Presentation objectives: • Introduce ¡Difficult ¡Case ¡Conferences ¡and ¡why ¡ they’re ¡important. ¡ • Iden1fy ¡tools ¡and ¡sugges1ons ¡for ¡implemen1ng ¡ them ¡in ¡your ¡own ¡individual ¡seKng. ¡
Difficult Case Conference Why are Difficult Case Conferences important?
Difficult Case Conference How Difficult Case Conferences work: an example
Difficult Case Conference Conference objectives: • Iden1fy ¡strategies ¡to ¡engage ¡pa1ent ¡and ¡families ¡ as ¡experts ¡achieving ¡their ¡long-‑term ¡health ¡goals. ¡ • Implement ¡TBC ¡strategies ¡for ¡improving ¡ connected ¡and ¡coordinated ¡whole ¡person ¡ centered ¡care ¡over ¡1me. ¡
Difficult Case Conference Gather the Pieces • Pa1ent ¡story ¡– ¡MHI ¡Packet ¡ • Primary ¡Care ¡Provider ¡ • Medical ¡Assistant ¡ • MHI ¡Provider ¡ • Care ¡Manager ¡ • Health ¡Advocate ¡
Difficult Case Conference The Nuts and Bolts • Provider ¡iden1fies ¡need ¡ • Care ¡Management ¡Team ¡ ¡ coordinates ¡an ¡ad ¡hoc ¡huddle ¡ • Concise ¡case ¡presenta1on ¡ • Brainstorming ¡ ¡ o Pa1ent ¡Needs ¡ o Treatment ¡Strategies ¡ o Resources ¡ o Desired ¡Outcomes ¡
Difficult Case Conference The Impact • Coordinated ¡Care ¡ • Pa1ent-‑centered ¡care ¡ • Mul1disciplinary ¡ ¡ treatment ¡plan ¡
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