Accessible Professionalism: Personal Plight Legal Prac5ce - PowerPoint PPT Presentation

Accessible ¡Professionalism: ¡ Personal ¡Plight ¡Legal ¡Prac5ce ¡ Noel ¡Semple ¡ University ¡of ¡Windsor ¡Faculty ¡of ¡Law ¡ ¡ Law ¡and ¡Society ¡Associa5on ¡ ¡ May ¡31, ¡2014 ¡ ¡

Chicago ¡Lawyers ¡Studies ¡(1982; ¡2005) ¡

A ¡Map ¡of ¡the ¡Bar ¡ Personal ¡Clients ¡ Corporate ¡Clients ¡

A ¡Map ¡of ¡the ¡Bar ¡ Personal ¡ ¡ Personal ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ Business ¡ Plight ¡ Corporate ¡ Corporate ¡ Transac5onal ¡ Disputes ¡

Personal ¡Plight: ¡Epicentre ¡of ¡A2J ¡Problem ¡ Personal ¡ ¡ Personal ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ Business ¡ Plight ¡ Corporate ¡ Corporate ¡ Transac5onal ¡ Disputes ¡

Technology ¡and ¡Outsourcing ¡ Personal ¡Business ¡ Personal ¡Plight ¡ Corporate ¡ Corporate ¡ Transac5onal ¡ Disputes ¡

Technology ¡and ¡Outsourcing ¡ Personal ¡Business ¡ Personal ¡Plight ¡ Corporate ¡ Corporate ¡ Transac5onal ¡ Disputes ¡

Technology ¡and ¡Outsourcing ¡ Personal ¡Business ¡ Personal ¡Plight ¡ Corporate ¡ Corporate ¡ Transac5onal ¡ Disputes ¡

Technology ¡and ¡Outsourcing ¡ Personal ¡Business ¡ Personal ¡Plight ¡ Corporate ¡ Corporate ¡ Transac5onal ¡ Disputes ¡

A2J ¡Research ¡ Demand ¡side: ¡legal ¡needs; ¡self-­‑reps ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡

A2J ¡Research ¡ Demand ¡side: ¡legal ¡needs; ¡self-­‑reps ¡ Supply ¡side: ¡pro ¡bono; ¡legal ¡aid ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡

A2J ¡Research ¡ Demand ¡side: ¡legal ¡needs; ¡self-­‑reps ¡ Supply ¡side: ¡pro ¡bono; ¡legal ¡aid ¡ ¡ Courts; ¡legal ¡services ¡regula5on ¡ ¡ ¡

A2J ¡Research ¡ Demand ¡side: ¡legal ¡needs; ¡self-­‑reps ¡ Supply ¡side: ¡pro ¡bono; ¡legal ¡aid ¡ ¡ Courts; ¡legal ¡services ¡regula5on ¡ PPLP ¡Research ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡

A2J ¡Research ¡ Demand ¡side: ¡legal ¡needs; ¡self-­‑reps ¡ Supply ¡side: ¡pro ¡bono; ¡legal ¡aid ¡ ¡ Courts; ¡legal ¡services ¡regula5on ¡ PPLP ¡Research ¡ Stra5fica5on; ¡gender; ¡race ¡ ¡ ¡ ¡ ¡

A2J ¡Research ¡ Demand ¡side: ¡legal ¡needs; ¡self-­‑reps ¡ Supply ¡side: ¡pro ¡bono; ¡legal ¡aid ¡ ¡ Courts; ¡legal ¡services ¡regula5on ¡ PPLP ¡Research ¡ Stra5fica5on; ¡gender; ¡race ¡ Ethics ¡in ¡prac5ce; ¡communi5es ¡of ¡prac5ce ¡ ¡ ¡

A2J ¡Research ¡ Demand ¡side: ¡legal ¡needs; ¡self-­‑reps ¡ Supply ¡side: ¡pro ¡bono; ¡legal ¡aid ¡ ¡ Courts; ¡legal ¡services ¡regula5on ¡ PPLP ¡Research ¡ Stra5fica5on; ¡gender; ¡race ¡ Ethics ¡in ¡prac5ce; ¡communi5es ¡of ¡prac5ce ¡ Business ¡vs. ¡profession ¡

Law ¡and ¡Society ¡Studies: ¡ ¡ Personal ¡Plight ¡Prac5ce ¡ ¡ ¡ ¡

A2J ¡Research ¡ Demand ¡side: ¡legal ¡needs; ¡self-­‑reps ¡ Supply ¡side: ¡pro ¡bono; ¡legal ¡aid ¡ ¡ Courts; ¡legal ¡services ¡regula5on ¡ A2J ¡Analysis ¡of ¡Personal ¡Plight ¡Prac4ce ¡ PPLP ¡Research ¡ Stra5fica5on; ¡gender; ¡race ¡ Ethics ¡in ¡prac5ce; ¡communi5es ¡of ¡prac5ce ¡ Business ¡vs. ¡profession ¡

• ¡ ¡ People ¡ ¡ Personal ¡ with ¡ ¡ plight ¡ unmet ¡ legal ¡ legal ¡ prac5t-­‑ ¡ needs ¡ ioners ¡

Personal ¡ prac5t-­‑ ¡ ioners ¡ plight ¡ legal ¡ Old-­‑fashioned ¡ service ¡models ¡ Legal ¡ unconsciousness ¡ Cost ¡structure ¡ Cost ¡ People ¡ ¡ unmet ¡ needs ¡ with ¡ ¡ legal ¡

Ques5ons ¡for ¡Prac55oners ¡ • How ¡much ¡do ¡you ¡charge? ¡ • Same ¡price ¡for ¡everyone? ¡ • Do ¡you ¡discount ¡your ¡bills, ¡and ¡for ¡ Cost ¡ what ¡reason? ¡

Ques5ons ¡for ¡Prac55oners ¡ • Time-­‑based, ¡con5ngency, ¡or ¡flat ¡ Cost ¡Structure ¡ rate ¡billing? ¡ • Cash ¡retainer ¡required? ¡ ¡

Ques5ons ¡for ¡Prac55oners ¡ unconsciousness ¡ • Do ¡you ¡adver5se ¡and ¡if ¡so, ¡how? ¡ • How ¡do ¡your ¡clients ¡know ¡that ¡they ¡ need ¡you? ¡ Legal ¡ • How ¡do ¡your ¡clients ¡come ¡to ¡you? ¡

Ques5ons ¡for ¡Prac55oners ¡ service ¡models ¡ • If ¡you ¡could ¡con5nue ¡your ¡prac5ce ¡ Old-­‑fashioned ¡ in ¡a ¡larger ¡firm, ¡would ¡you? ¡ • How ¡would ¡you ¡feel ¡about ¡ prac5cing ¡in ¡an ¡alterna5ve ¡business ¡ structure ¡with ¡a ¡non-­‑lawyer ¡ investor ¡and/or ¡manager? ¡ • Your ¡views ¡on ¡unbundled ¡services ¡ • Your ¡view ¡on ¡“who’s ¡in ¡charge?” ¡

¡ ¡

A ¡Cost ¡Structure ¡Barrier: ¡Lack ¡of ¡ Unbundled ¡Services? ¡ “In ¡interview ¡aeer ¡interview, ¡SRLs ¡described ¡going ¡ systema5cally ¡through ¡the ¡Yellow ¡Pages ¡and ¡calling ¡ a ¡dozen ¡or ¡more ¡law ¡offices ¡asking: ¡“Will ¡you ¡assist ¡ me ¡with ¡my ¡case ¡by ¡(eg) ¡reviewing ¡my ¡documents/ ¡ appearing ¡with ¡me ¡at ¡a ¡hearing/ ¡other ¡task, ¡and ¡bill ¡ me ¡only ¡for ¡the ¡hours ¡we ¡agree ¡that ¡you ¡spend ¡on ¡ this ¡assignment?” ¡To ¡their ¡amazement, ¡almost ¡no ¡ lawyer ¡said ¡‘yes.’ ¡” ¡ Julie ¡MacFarlane, ¡ ¡ The ¡Na'onal ¡Self-­‑Represented ¡Li'gants ¡Project ¡

Why ¡Not? ¡ • “It’s ¡the ¡Culture, ¡Stupid!” ¡(MacFarlane) ¡ • Service ¡orienta5on ¡/ ¡perfec5onism ¡ • Regula5on ¡makes ¡it ¡too ¡risky? ¡ • Regula5on ¡ à ¡monopoly ¡ à ¡full ¡caseload ¡of ¡ more ¡lucra5ve ¡tradi5onal ¡retainers ¡

A ¡Service ¡Model ¡Barrier: ¡Lack ¡of ¡ Innova5on? ¡ "Everyone ¡who ¡can ¡par5cipate ¡in ¡providing ¡legal ¡services ¡ is ¡trained ¡in ¡the ¡same ¡way, ¡and ¡spends ¡most ¡of ¡their ¡5me ¡ interac5ng ¡with ¡professionals ¡just ¡like ¡themselves. ¡This ¡ limits ¡the ¡likelihood ¡that ¡new ¡ideas ¡will ¡emerge. ¡ Imagining ¡that ¡it ¡is ¡likely ¡that ¡a ¡process ¡that ¡involves ¡ lawyers ¡talking ¡only ¡to ¡other ¡lawyers ¡will ¡give ¡birth ¡to ¡ fundamentally ¡new ¡means ¡of ¡accomplishing ¡long-­‑held ¡ objec5ves ¡is ¡like ¡imagining ¡that ¡librarians, ¡whose ¡job ¡ aeer ¡all ¡is ¡advising ¡on ¡how ¡to ¡find ¡informa5on, ¡would ¡ have ¡eventually ¡invented ¡Google.” ¡ ¡ ¡ Gillian ¡Hadfield, ¡ Innova'ng ¡to ¡Improve ¡Access ¡

Methodology ¡ • Mixed ¡methods ¡: ¡survey ¡plus ¡interviews ¡plus ¡ archival ¡sources ¡ • Surveys ¡before ¡interviews ¡or ¡vice ¡versa? ¡ ¡ • Draw ¡interviewees ¡from ¡survey ¡sample? ¡ • Oversample ¡innovators? ¡ ¡

Comparison ¡ Family ¡Lawyers ¡ Pers. ¡Injury ¡Lawyers ¡ ¡ ¡ ¡ Personal ¡plight, ¡private ¡law ¡prac5ces ¡ Clients ¡confron5ng ¡serious ¡life ¡challenges ¡ Linle ¡or ¡no ¡state ¡funding ¡ ¡

Comparison ¡ Family ¡Lawyers ¡ Pers. ¡Injury ¡Lawyers ¡ ¡ Personal ¡plight, ¡private ¡law ¡prac5ces ¡ Clients ¡confron5ng ¡serious ¡life ¡challenges ¡ Linle ¡or ¡no ¡state ¡funding ¡ ¡ 5me-­‑based ¡billing ¡<-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑> ¡con5ngency ¡billing ¡ linle ¡/ ¡no ¡adver5sing ¡<-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑> ¡extensive ¡adver5sing ¡ Indvidual ¡v. ¡individual ¡ ¡<-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑-­‑> ¡individual ¡v. ¡corpora5on ¡

A ¡Map ¡of ¡the ¡Bar ¡ Personal ¡ ¡ Personal ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ Business ¡ Plight ¡ Corporate ¡ Corporate ¡ Transac5onal ¡ Disputes ¡