The Psychology of Chaos Engineering Presented by: - PDF document

¡ ¡ AT6 ¡ DevOps ¡Automation ¡ Thursday, ¡November ¡7th, ¡2019 ¡10:00 ¡AM ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ The ¡Psychology ¡of ¡Chaos ¡Engineering ¡ ¡ Presented ¡by: ¡ ¡ ¡ ¡ Matty ¡Stratton ¡ ¡ PagerDuty ¡ ¡ Brought ¡to ¡you ¡by: ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ 888 -­‑-­‑-­‑ 268 -­‑-­‑-­‑ 8770 ¡ ·√·√ ¡904 -­‑-­‑-­‑ 278 -­‑-­‑-­‑ 0524 ¡-­‑ ¡info@techwell.com ¡ ¡ https://agiledevopseast.techwell.com/ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡

¡ Matty ¡Stratton ¡ ¡ Matty ¡Stratton ¡is ¡a ¡DevOps ¡advocate ¡at ¡PagerDuty, ¡where ¡he ¡helps ¡dev ¡and ¡ops ¡ teams ¡advance ¡the ¡practice ¡of ¡their ¡craft ¡and ¡become ¡more ¡operationally ¡mature. ¡He ¡ collaborates ¡with ¡PagerDuty ¡customers ¡and ¡industry ¡thought ¡leaders ¡in ¡the ¡broader ¡ DevOps ¡community, ¡and ¡back ¡when ¡he ¡drove, ¡his ¡license ¡plate ¡actually ¡said ¡ ¡ ¡ DevOps. ¡Matty ¡has ¡over ¡twenty ¡years' ¡experience ¡in ¡IT ¡operations, ¡including ¡large ¡ financial ¡institutions ¡such ¡as ¡JPMorgan ¡Chase ¡and ¡internet ¡firms ¡such ¡as ¡ Apartments.com. ¡He ¡is ¡a ¡sought-­‑after ¡speaker ¡internationally, ¡presenting ¡at ¡agile, ¡ DevOps, ¡and ¡ITSM-­‑focused ¡events, ¡including ¡ChefConf, ¡DevOpsDays, ¡Interop, ¡PINK, ¡ and ¡others ¡worldwide. ¡Matty ¡is ¡the ¡founder ¡and ¡cohost ¡of ¡the ¡popular ¡Arrested ¡ DevOps ¡podcast, ¡as ¡well ¡as ¡a ¡global ¡organizer ¡of ¡the ¡DevOpsDays ¡set ¡of ¡conferences. ¡ ¡

The Psychology of Chaos Engineering Matty Stratton, PagerDuty @mattstratton

Chaos Engineering is the discipline of experimenting on a system 
 in order to build confidence in the system’s capability 
 to withstand turbulent conditions in production. https://principlesofchaos.org/ @mattstratton

What chaos engineering is NOT @mattstratton

@mattstratton

It’s not about breaking things @mattstratton

@mattstratton

Experimenting in production is preferred @mattstratton

You can’t do this without good measurement @mattstratton

Minimize your blast radius @mattstratton

Some helpful tools • Netflix Simian Army - https://github.com/Netflix/SimianArmy • Gremlin - https://www.gremlin.com/ • ChaosToolkit - https://chaostoolkit.org/ @mattstratton

But what about the people? @mattstratton

How does it make you feel to know Netflix practices chaos engieering? @mattstratton

What about your bank? @mattstratton

@mattstratton

Management can get… …nervous @mattstratton

Consider your words @mattstratton

It’s about the philosophy @mattstratton

@mattstratton

Safety first @mattstratton

• Know your conditions - when will you shut down the experiment? • This isn’t about causing stress on your people - be transparent • There are humans at the other end of those numbers @mattstratton

Further Reading • Chaos Engineering Traps - Nora Jones bit.ly/2Pr53ZH • ChaosCat: Automating Failure Injection at PagerDuty bit.ly/2UCbdXN • ChaoSlingr: Introducing Security into Chaos Testing bit.ly/2GDZN1V @mattstratton