New Mexico Susan Chacon Ease of Use of Services for - PowerPoint PPT Presentation

New ¡Mexico ¡ Susan ¡Chacon ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡for ¡La/no ¡Families ¡Who ¡Have ¡Children ¡and ¡Youth ¡With ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Ac/on ¡Learning ¡Collabora/ve ¡ ¡

New ¡Mexico’s ¡Team ¡ • Dr. ¡Janis ¡Gonzales, ¡Medical ¡Director ¡Children’s ¡Medical ¡ Services ¡(Title ¡V ¡CYSHCN) ¡ • Susan ¡Chacon, ¡Director ¡Children’s ¡Medical ¡Services ¡ • Cris/na ¡Parra-­‑Zaragoza, ¡Supervisor ¡Children’s ¡Medical ¡ Services ¡ • Erica ¡Candelaria, ¡Family ¡Liaison ¡Parent’s ¡Reaching ¡Out ¡Family ¡ to ¡Family ¡Health ¡Informa/on ¡Network ¡ • David ¡Sanchez, ¡Social ¡Worker ¡Children’s ¡Medical ¡Services, ¡ Chaparral, ¡NM ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡for ¡La/no ¡Families ¡Who ¡Have ¡Children ¡and ¡Youth ¡With ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Ac/on ¡Learning ¡Collabora/ve ¡ ¡

Project ¡Goal ¡ • To ¡improve ¡services ¡for ¡La/no ¡families ¡who ¡have ¡ children ¡with ¡obesity, ¡metabolic ¡syndrome, ¡diabetes ¡ • Popula/on ¡Facts ¡(2012 ¡Title ¡V ¡Block ¡Grant) ¡ – 44% ¡Hispanic ¡ – White, ¡Non-­‑Hispanic ¡ – 10% ¡Na/ve ¡American ¡ ¡ **32.7 ¡% ¡of ¡children ¡age ¡10-­‑17 ¡are ¡overweight ¡or ¡obese ¡with ¡ rates ¡rising ¡with ¡disparity ¡based ¡on ¡income ¡level ¡and ¡race/ ethnicity ¡ ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡for ¡La/no ¡Families ¡Who ¡Have ¡Children ¡and ¡Youth ¡With ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Ac/on ¡Learning ¡Collabora/ve ¡ ¡

Methodology ¡ • Facilitate ¡2 ¡focus ¡groups ¡in ¡2 ¡different ¡regions ¡ in ¡New ¡Mexico ¡with ¡high ¡rates ¡of ¡La/no ¡ children ¡iden/fied ¡with ¡targeted ¡health ¡ indicators ¡to ¡develop ¡educa/onal/counseling ¡ materials ¡specific ¡to ¡culture ¡and ¡language ¡ • Develop ¡educa/on/counseling ¡materials ¡ • Distribute ¡to ¡primary ¡care ¡providers, ¡CMS ¡staff ¡ and ¡WIC ¡clinics ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡for ¡La/no ¡Families ¡Who ¡Have ¡Children ¡and ¡Youth ¡With ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Ac/on ¡Learning ¡Collabora/ve ¡ ¡

Partners ¡ • Children’s ¡Medical ¡Services ¡(CMS) ¡the ¡Title ¡V ¡ CYSHCN ¡program-­‑lead ¡agency ¡ • NM ¡AAP ¡Chapter ¡ • Parents ¡Reaching ¡Out ¡(PRO) ¡the ¡F2F ¡and ¡ Parent ¡Training ¡Center ¡ • MCH ¡Collabora/ve-­‑MCH ¡funded ¡programs ¡in ¡ the ¡state ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡for ¡La/no ¡Families ¡Who ¡Have ¡Children ¡and ¡Youth ¡With ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Ac/on ¡Learning ¡Collabora/ve ¡ ¡

Ques/ons ¡We ¡Hope ¡to ¡Answer ¡from ¡the ¡Focus ¡Groups ¡ • What ¡are ¡the ¡best ¡ways ¡to ¡educate ¡La/no ¡ families? ¡ • How ¡does ¡culture ¡and ¡the ¡economic ¡situa/on ¡ of ¡families ¡affect ¡lifestyle ¡choices? ¡ • How ¡to ¡get ¡providers ¡on ¡board ¡to ¡spend ¡the ¡ extra ¡/me ¡that ¡might ¡be ¡needed ¡to ¡work ¡with ¡ La/no ¡families? ¡ • Resources ¡that ¡are ¡needed ¡to ¡affect ¡change ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡for ¡La/no ¡Families ¡Who ¡Have ¡Children ¡and ¡Youth ¡With ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Ac/on ¡Learning ¡Collabora/ve ¡ ¡

¡Focus ¡Group ¡in ¡Chaparral, ¡NM ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡for ¡La/no ¡Families ¡Who ¡Have ¡Children ¡and ¡Youth ¡With ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Ac/on ¡Learning ¡Collabora/ve ¡ ¡

Focus ¡Group ¡Results ¡ 14 ¡teenager ¡ages ¡16-­‑18-­‑4 ¡already ¡parents ¡of ¡young ¡children ¡ • Frequently ¡eat ¡2-­‑3 ¡meals ¡daily ¡with ¡their ¡families ¡ • Tradi/onal ¡foods ¡cooked ¡at ¡home ¡ • School ¡does ¡not ¡offer ¡healthy ¡choices ¡ • No ¡prior ¡knowledge ¡of ¡health ¡terms ¡i.e. ¡diabetes, ¡cholesterol, ¡My ¡Plate, ¡ • por/on ¡size ¡ Ac/vi/es-­‑soccer, ¡walking ¡, ¡school ¡sports ¡ • Favorite ¡App-­‑Facebook ¡ • ¡ **2nd ¡Focus ¡group ¡will ¡be ¡in ¡Valencia ¡County ¡next ¡week ¡with ¡a ¡general ¡school ¡ assembly ¡on ¡the ¡last ¡day ¡of ¡school. ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡for ¡La/no ¡Families ¡Who ¡Have ¡Children ¡and ¡Youth ¡With ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Ac/on ¡Learning ¡Collabora/ve ¡ ¡

Lessons ¡Learned ¡ • What ¡we ¡have ¡learned: ¡ – There ¡are ¡efforts ¡statewide ¡to ¡address ¡these ¡ issues ¡but ¡are ¡ ¡not ¡well ¡coordinated ¡ – These ¡efforts ¡are ¡not ¡specifically ¡targeted ¡to ¡the ¡ La/no ¡pediatric ¡popula/on ¡ – Interpreta/on/transla/on ¡service ¡is ¡an ¡area ¡that ¡ warrants ¡further ¡evalua/on ¡and ¡discussion ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡for ¡La/no ¡Families ¡Who ¡Have ¡Children ¡and ¡Youth ¡With ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Ac/on ¡Learning ¡Collabora/ve ¡ ¡

The ¡Most ¡Important ¡Thing ¡We ¡Have ¡Learned… ¡ …that ¡We ¡Would ¡Like ¡to ¡Share ¡ ¡ • Addressing ¡access ¡and ¡ease ¡of ¡use ¡for ¡our ¡families ¡is ¡ an ¡issue ¡of ¡health ¡equity ¡and ¡social ¡jus/ce. ¡ • Providing ¡our ¡staff ¡with ¡resources, ¡educa/on ¡and ¡ support ¡is ¡an ¡effec/ve ¡way ¡of ¡improving ¡services. ¡ • Partnering ¡with ¡community ¡support ¡agencies, ¡family ¡ to ¡family ¡organiza/ons ¡is ¡also ¡an ¡essen/al ¡ingredient ¡ for ¡improvement. ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡for ¡La/no ¡Families ¡Who ¡Have ¡Children ¡and ¡Youth ¡With ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Ac/on ¡Learning ¡Collabora/ve ¡ ¡

Challenges ¡in ¡Implemen/ng ¡the ¡ALC ¡ • Our ¡main ¡challenge ¡has ¡been ¡within ¡our ¡own ¡ bureaucracy ¡trying ¡to ¡move ¡our ¡contract ¡ forward ¡to ¡truly ¡begin ¡the ¡work. ¡ – Unfortunately ¡this ¡is ¡not ¡an ¡unusual ¡occurrence ¡ and ¡is ¡just ¡another ¡example ¡of ¡the ¡challenge ¡to ¡ make ¡change ¡and ¡improvement. ¡ ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡for ¡La/no ¡Families ¡Who ¡Have ¡Children ¡and ¡Youth ¡With ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Ac/on ¡Learning ¡Collabora/ve ¡ ¡

Conclusions ¡ • Results ¡of ¡focus ¡groups ¡will ¡assist ¡us ¡in ¡ crea/ng ¡ ¡culturally ¡competent ¡material ¡that ¡ will ¡incorporate ¡language, ¡ethnicity, ¡ geography ¡and ¡age ¡of ¡target ¡audience. ¡ • Educa/ng ¡children ¡and ¡youth ¡can ¡impact ¡ family ¡choices ¡and ¡counteract ¡misconcep/ons. ¡ • Access ¡to ¡healthy ¡choices ¡is ¡cri/cal ¡factor ¡in ¡ decision ¡making. ¡ Ease ¡of ¡Use ¡of ¡Services ¡for ¡La/no ¡Families ¡Who ¡Have ¡Children ¡and ¡Youth ¡With ¡Special ¡Health ¡Care ¡Needs ¡ Ac/on ¡Learning ¡Collabora/ve ¡ ¡